Tyto zásady popisují, jak NextSocial („my", „nám", „náš") zpracovává osobní údaje návštěvníků webu nextsocials.cz a klientů, kteří nás kontaktují přes formuláře nebo přímou komunikaci. Zpracování probíhá v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
NextSocial
Břetislavova 1198/7, Hradec Králové, Česká republika
IČO: 29617499
E-mail: [email protected]
Telefon: 774 716 122
2. Jaké údaje zpracováváme
Údaje, které nám aktivně poskytnete
- Kontaktní údaje z formulářů: jméno, e-mail, telefon
- Obsah zprávy: popis projektu, vybrané služby, preferovaný čas konzultace
- Údaje při uzavření smlouvy: fakturační údaje (adresa, IČO, DIČ pokud jste podnikatel)
Údaje získané automaticky
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas přístupu (z webových logů hostingu)
- Cookies: viz sekce 7
3. K jakým účelům a na jakém právním základě
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení poptávky z formuláře | Jméno, e-mail, telefon, zpráva | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) | Do 6 měsíců od poslední komunikace |
| Plnění smlouvy (realizace projektu) | Kontaktní + fakturační údaje | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) | Po dobu trvání spolupráce |
| Zákonné povinnosti (účetnictví, daně) | Fakturační údaje, faktury | Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) | 10 let dle zákona o účetnictví |
| Zabezpečení webu a technický provoz | IP adresa, logy přístupů | Oprávněný zájem | Max. 90 dní |
4. Komu předáváme údaje
Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely. Využíváme však následující zpracovatele, kteří nám pomáhají s technickým provozem webu a komunikací:
- Vercel Inc. – hosting webu (USA, Standardní smluvní doložky EK)
- Resend – doručování e-mailů z kontaktních formulářů
- Discord Inc. – interní notifikace o poptávkách
- Google LLC – pokud používáme Google Analytics nebo Google Workspace pro firemní e-mail (USA, Standardní smluvní doložky)
Všichni zpracovatelé jsou smluvně vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů.
5. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo:
- Na přístup – vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
- Na opravu – pokud jsou údaje nepřesné
- Na výmaz („právo být zapomenut") – pokud již nejsou potřeba nebo odvoláte souhlas
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost – obdržet své údaje ve strukturovaném formátu
- Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
Pro uplatnění práv nás kontaktujte na [email protected]. Odpovíme do 30 dní.
6. Zabezpečení údajů
Údaje jsou uloženy v zabezpečených systémech s šifrovaným přenosem (HTTPS, TLS). Přístup mají pouze osoby pověřené správou. Pravidelně revidujeme bezpečnostní opatření.
7. Cookies
Web používá cookies rozdělené do tří kategorií. Při první návštěvě se zobrazí lišta, kde si vyberete, které kategorie akceptujete. Svou volbu můžete kdykoli změnit přes odkaz Nastavení cookies v patičce webu.
| Kategorie | Popis | Souhlas |
|---|---|---|
| Nezbytné | Potřebné pro základní funkce webu (session, preference, ochrana formulářů proti spamu). | Vždy aktivní (právní výjimka) |
| Analytické | Anonymní statistiky o návštěvnosti (např. Google Analytics 4). Aktuálně web žádné nepoužívá. | Pouze s aktivním souhlasem |
| Marketingové | Měření výkonu reklam, retargeting (např. Meta Pixel, Google Ads). Aktuálně web žádné nepoužívá. | Pouze s aktivním souhlasem |
Souhlas ukládáme do localStorage vašeho prohlížeče pod klíčem cookie-consent. Cookies můžete také kdykoli smazat nebo zablokovat v nastavení vašeho prohlížeče.
8. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem (pokud máme vaši adresu) nebo upozorněním na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
9. Kontakt
Máte dotaz ohledně zpracování svých údajů? Napište nám: [email protected]